CON UN GESTIONALE
SI LAVORA MEGLIO
Iris News

CRM

InnovaCRM è la soluzione ideale per le Aziende che hanno l’esigenza di migliorare il proprio sistema informativo senza dover necessariamente sostituire il software gestionale.
Realizzato interamente in tecnologia WEB, è di semplice e immediato utilizzo per gli operatori, ed è fruibile da una qualsiasi postazione Windows interna o esterna all'Azienda senza richiedere complesse installazioni sui PC o requisiti hardware particolari.

Si configura come un sistema Intranet e, in presenza di una semplice linea ADSL, può essere utilizzato anche dall'esterno dell'Azienda tramite un qualsiasi punto di accesso ad Internet, anche con connessioni mobili (GPRS/UMTS) da computer portatili.
Il prodotto è utilizzabile in ambiente Windows su PC, Notebook e Tablet, e grazie al nuovo modulo PAD anche su Smartphone e PAD.

Gestisce un numero di utenti illimitato ed ha una struttura modulare per adattarsi facilmente alle esigenze del Cliente, massimizzando il ritorno dell’investimento effettuato.

Le sue funzionalità lo rendono ideale per le Aziende commerciali e di servizio alla clientela, ma opera al meglio anche all’interno di enti ed associazioni che offrono i propri servizi agli associati.
E’ composto da 10 moduli principali:

  • CRM (gestione clienti e servizi commerciali)
  • Service (servizi di supporto e di assistenza tecnica)
  • Commesse (gestione progetti e commesse di lavoro)
  • Magazzino (evasione ordini e inventario con computer palmari)
  • Agenti (gestione clienti e ordinativi on-line)
  • E-Business (erogazione servizi e-business a clienti e commercio elettronico)
  • Negozi (gestione punti vendita)
  • Qualità (per le aziende certificate ISO 9001)
  • Approvvigionamenti (verifica disponibilità articoli a magazzino)
  • PAD (accesso a Innova da smartphone e tablet)
La parola ai nostri clienti
Sono circa 20 anni che collaboriamo con Iris Informatica .
I titolari, Cristina e Raffaele, ci hanno sempre affiancato per ogni esigenza, seguendo la crescita della nostra azienda con nuovi prodotti e nuove proposte.
E’ anche grazie a loro se oggi la nostra azienda è perfettamente organizzata in tutti i reparti, PRODUZIONE, MAGAZZINO, AMMINISTRAZIONE E COMMERCIALE.
Dopo 20 anni non possiamo che ringraziare Cristina, Raffaele e tutto il loro team (molto ben preparato e disponibile).
Passepartout è il nostro gestionale dal 1994 e sin da allora è Iris Informatica il nostro referente informatico.
Se siamo rimasti fedeli per così tanto tempo ci sarà un perché! Sono stati la competenza e la professionalità dimostrati.
Mexal aiuta a risolvere problematiche gestionali, con il supporto molto prezioso dei collaboratori di Iris Informatica.
Innova il CRM ci permette di coltivare e fa crescere il ns. parco clienti.
Gli agenti utilizzano Innova tramite I-PAD, accedendo con username e password, per la compilazione in tempo reale e la trasmissione degli ordini in azienda. Il software permette inoltre di avere la disponibilità in tempo reale dei prodotti a magazzino, visualizzare l’avanzamento dell’ordine, consultare il fatturato per cliente e ovviamente tutte le anagrafiche clienti. In questo modo si elimina l’inserimento manuale dell’ordine da parte dell’azienda e si evitano errori di digitazione.
Con il controllo di gestione di Mexal abbiamo ottimizzato l’analisi e il controllo dei nostri dati. Inoltre grazie allo sviluppo di personalizzazioni, Iris Informatica ci ha permesso di adeguarci alle esigenze della Pubblica Amministrazione.

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