Privacy Policy
La tua privacy è molto importante per Iris Informatica Srl e per questo il Titolare del trattamento raccoglie e gestisce i tuoi dati personali con la massima attenzione, adottando specifiche misure di sicurezza. Di seguito trovi le principali informazioni sui trattamenti effettati da IRIS INFORMATICA in relazione ai tuoi dati personali raccolti attraverso il nostro sito www.irisinformatica.com (“il Sito”). Ti invitiamo a leggere seguente Privacy policy.
1. Chi è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
Ai sensi della normativa vigente e di quanto previsto Regolamento UE 2016/679 (di seguito anche “GDPR”) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, ti informiamo che il Titolare del trattamento dei tuoi dati personali è Iris Informatica Srl (di seguito anche “Iris Informatica” o “ Titolare del Trattamento”) con sede legale in Via Pontevecchio, n. 24, 40139 - Bologna, P IVA 01570561207.
Telefono: 051/493641 – 051/494850
E-mail: privacy@irisinformatica.com
2. Quali dati personali tratta Iris Informatica e per quali finalità
Dati di navigazione
Iris Informatica può trattare i dati personali che raccoglie mentre utilizzi la nostra App. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dell’APP, infatti, acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano il tuo indirizzo IP, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al tuo ambiente informatico.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
- consentire l’accesso e l’utilizzo del sito;
- ricavare informazioni statistiche sull’uso del sito;
- per controllarne il corretto funzionamento del sito e per migliorare la nostra offerta ed i nostri servizi.
Dati forniti volontariamente
Per la semplice consultazione del Sito non è richiesto alcun conferimento dei tuoi dati personali.
Iris Informatica tratta i seguenti dati personali che fornisci quando ci invii un’e-mail, compilando elettronicamente l’apposito form della sessione contatti: nome, cognome, indirizzo, città, numero di telefono e indirizzo email.
Inoltre, l’utente, ha la possibilità di accedere all’area personale del sito inserendo user e password fornite dal Titolare del Trattamento, qualora l’utente usufruisca già dei servizi offerti da Iris Informatica. Attraverso l’area personale, l’utente può ad esempio, aprire un ticket di assistenza, consultare lo storico fatturazioni, le scadenze dei pagamenti e leggere le circolari di aggiornamento.
Iris Informatica tratta inoltre i seguenti dati personali:
- i dati di contatto o personali che eventualmente ci fornisci quando ci contatti per avere informazioni e/o assistenza, oltre quelli richiesti nel form;
- Rispondere alle tue richieste;
- Gestire i contatti e l’invio di comunicazioni;
- Gestire la registrazione e le autenticazioni all’area riservata del Sito;
Iris Informatica non raccoglie deliberatamente categorie particolari di dati, definiti nell’art. 9 del Regolamento UE 679/16 come quei dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l'appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale della persona.
Ti invitiamo, pertanto, a non fornirci tali dati se non è strettamente necessario.
Dati di navigazione
Iris Informatica può trattare i dati personali che raccoglie mentre navighi del Sito o usi i servizi offerti dal Sito. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del nostro Sito, infatti, acquisiscono automaticamente alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
In questa categoria di dati rientrano il tuo indirizzi IP o il nome a dominio del computer utilizzato per connettersi al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e al tuo ambiente informatico.
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:
- consentire l’accesso e la navigazione del Sito;
- ricavare informazioni statistiche sul comportamento dell’utente quando naviga sul nostro Sito;
- per controllarne il corretto funzionamento del Sito e per migliorare la nostra offerta ed i nostri servizi.
I dati di navigazione sono trattati per il tempo strettamente necessario al soddisfacimento delle finalità.
3. Basi giuridiche dei trattamenti e natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati.
Iris Informatica tratta i tuoi dati personali nel caso in cui sussista una o più delle seguenti condizioni previste dal GDPR:
3.1. Il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto di cui sei parte e/o all’esecuzione di misure precontrattuali. Questa base legittima i trattamenti di dati personali che avvengono nelle seguenti attività:
- registrazione al Sito e fruizione di servizi riservati agli utenti che possiedono le credenziali per l’accesso all’area riservata;
- gestione delle richieste di informazioni;
Il conferimento dei tuoi dati personali per tali attività è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e alle tue richieste.
3.2. Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetta Iris Informatica.
Nel caso vi sia un contratto tra Iris Informatica e l’utente, i dati potranno essere utilizzati per dare corso agli obblighi legali a cui è tenuta Iris Informatica in conformità alle disposizioni fiscali, contabili e civilistiche e alle altre norme operanti. Il conferimento dei tuoi dati personali per tali attività è un obbligo contrattuale. Sei libero di comunicarci o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non ci sarà possibile concludere o dare esecuzione al contratto e dare corso agli obblighi legali che gravano su Iris Informatica.
3.3 Il trattamento è effettuato sulla base del legittimo interesse di Iris Informatica.
Iris Informatica tratterà i dati degli utenti per attività generica di assistenza e per dare riscontro alle richieste di informazioni provenienti dagli utenti, ovvero per rispondere ad eventuali segnalazioni.
Costituisce interesse legittimo di Iris Informatica rispondere alle richieste degli utenti, che coincide anche con l’interesse legittimo degli stessi utenti del Sito che a fronte di una richiesta si aspettino un riscontro da parte di Iris Informatica.
Il legittimo interesse di Iris Informatica così individuato può ritenersi prevalente sui diritti e le libertà fondamentali dell’interessato, anche in virtù di tali ragionevoli aspettative e della relazione esistente tra l’interessato e Iris Informatica, nonché in considerazione della natura dei dati trattati e del coincidente interesse degli interessati medesimi.
4. Con quali modalità trattiamo i tuoi dati personali
Il trattamento viene effettuato da Iris Informatica mediante l’utilizzo di strumenti informatici e/o telematici, atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità stesse e mettendo in atto tutte le misure di sicurezza adeguate, per prevenire la perdita, la distruzione e la diffusione non autorizzata dei dati personali dell’utente.
5. Chi tratterà i tuoi dati personali
Il trattamento dei dati avverrà, da parte di personale incaricato e istruito da Iris Informatica, con procedure, strumenti tecnici e informatici idonei a tutelare la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati personali.
Ferme restando le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge, i dati potranno essere comunicati a soggetti terzi che operano per conto di Iris Informatica e secondo le sue istruzioni, quali Responsabili del trattamento. L’interessato potrà richiedere un elenco completo e aggiornato dei soggetti nominati responsabili del trattamento rivolgendosi ad uno dei contatti sottoindicati.
6. Per quanto tempo e dove conserviamo i tuoi dati personali
Le informazioni e i dati personali che fornirai attraverso il Sito, ivi inclusi i dati liberamente forniti compilando i form presenti sul sito, saranno conservati per un periodo di tempo limitato all’espletamento della finalità per i quali sono raccolti. Una volta completata la finalità i tuoi personali saranno cancellati o distrutti, diversa richiesta dell’autorità, esigenze di conservazione stabilite dalla legge, oppure salvo diverse indicazioni fornite in sezioni particolari del Sito.
Trasferimento dei dati all’Estero
Iris Informatica Srl NON trasferisce i Tuoi dati personali all’Estero.
I dati in questione sono trattati presso le sedi operative del Titolare e risiedono all’interno di server ubicati in Europa, presso le sedi del provider di riferimento. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a scriverci all’indirizzo di posta dedicato privacy@irisinformatica.com.
7. Quali sono i tuoi diritti
Ti ricordiamo che in relazione ai Tuoi Dati Personali potrai esercitare i diritti nei confronti del Titolare del trattamento, di cui agli articoli 15 e ss. del Regolamento UE 2016/679, ossia potrà ottenere la conferma dell’esistenza dei Suoi dati personali e chiederne la loro comunicazione in forma intelligibile. Avrai altresì diritto di ottenere l’aggiornamento, la rettificazione, l’integrazione e la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento. Infine, avrai diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei Tuoi dati personali, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. Avrai facoltà di esercitare il diritto alla portabilità dei dati e di proporre reclamo all’Autorità di Controllo.
Di seguito l’elenco dei tuoi diritti
Diritti dell’interessato artt.15-22 del Reg. Ue 2016/679
Art. 15 Diritto di accesso dell’interessato:
l’interessato ha diritto di ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni connesse (categorie di dati, finalità, eventuali destinatari, il periodo o il criterio di conservazione…)
Art.16 Diritto di rettifica: l’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, l’interessato ha il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa.
Art. 17 Diritto alla cancellazione (<
Art.18. Diritto di limitazione di trattamento: L’interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi di cui all’art.18 par. 1 lett. a,b,c,d, par. 2, par.3.
Art. 19 Obbligo di notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento: Il titolare del trattamento comunica a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate a norma dell’art.16, dell’art. 17, par.1, e dell’art.18, salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato. Il titolare del trattamento comunica all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda.
Art.20 Diritto alla portabilità dei dati: l’interessato ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolar del trattamento cui li ha forniti qualora si presentino i casi di cui all’art.20 par.1 lett. a, b, par.2 ,3,4.
Art.21 Diritto di opposizione. L’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell’articolo 6, par. 1, lett. e o f, compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni. Qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto, l’interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora l’interessato si opponga al trattamento per finalità di marketing diretto, i dati personali non sono più oggetto di trattamento per tali finalità.
8. Modalità di esercizio dei diritti dell’interessato.
L’Utente può richiedere informazioni circa le modalità di trattamento e l’esercizio dei propri diritti in quanto interessato, attraverso le seguenti modalità:
In caso di dubbi o chiarimenti riguardo a questa Informativa o sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali puoi contattare il Titolare del trattamento Iris Informatica Srl telefonicamente ai numeri 051/493641 – 051/494850 o scrivendo un’e-mail all’indirizzo privacy@irisinformatica.com.
Le richieste formali di esercizio dei diritti da parte dell’interessato è preferibile che siano trasmesse tramite modello di richiesta fornito dal garante della protezione dei dati, indirizzate a Iris Informatica Srl, all’attenzione dell’ufficio amministrativo, preferibilmente per mezzo posta certificata, all’indirizzo irisinformatica@legalmail.it , o per posta ordinaria R/A all’indirizzo della sede legale Via Pontevecchio n. 24, 40139 – Bologna.
9. Modifiche alla presente privacy policy
Iris Informatica può modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte la presente Privacy Policy. Qualsiasi modifica o aggiornamento alla Privacy Policy sarà disponibile per tutti gli utenti nella sezione Privacy del Sito appena gli aggiornamenti saranno attivi e saranno vincolanti non appena pubblicati sul Sito in questa sezione, ove sarà anche indicata la data dell’ultimo aggiornamento. Ti invitiamo, pertanto, a verificarne periodicamente i contenuti della nostra Privacy policy. Se non intendi accettare tali modifiche, potrai in qualsiasi momento interrompere l'utilizzo del nostro Sito.
Versione aggiornata del 09/07/2021