GESTIONE QUALITA E ORGANIZZAZIONE
Cosa puoi fare con il modulo Recupero Crediti
✔ Monitorare tutte le scadenze in un’unica vista, con filtri per cliente, commessa, importo o ritardo.
✔ Pianificare solleciti automatici via email o telefono, secondo flussi configurabili.
✔ Tenere traccia delle conversazioni e dello storico delle attività per ogni cliente.
✔ Assegnare responsabilità interne e avere sempre chiaro chi sta seguendo cosa.
✔ Ricevere alert sulle scadenze imminenti o scadute, così nulla sfugge.
✔ Analizzare la situazione del credito con dashboard intuitive e indicatori chiave.
DIREZIONE, ORGANIZZAZIONE E QUALITA
Automatiza los procedimientos de tu empresa, controla las no conformidades y gestiona el mantenimiento de tus equipos desde una única plataforma.
⏰ Gestione attrezzature, strumenti e incombenze amministrative
Il modulo è predisposto per la gestione delle Attrezzature e degli Strumenti di misura, con schede dedicate, contenenti tutte le informazioni utili per la loro corretta gestione, come il tipo di verifica, la periodicità o l'utente/fornitore addetto al controllo.
Questa funzione è di supporto anche all'area Amministrazione dell'Azienda, che grazie a questo strumento può gestire le scadenze periodiche delle incombenze, ad esempio visite mediche periodiche, corsi obbligatori o le revisioni e le certificazioni degli impianti aziendali.
⏰ Gestione attrezzature
Il modulo è predisposto per la gestione delle Attrezzature e degli Strumenti di misura, con schede dedicate, contenenti tutte le informazioni utili per la lo
⏰ Gestione attrezzature, strumenti e incombenze amministrative
Il modulo è predisposto per la gestione delle Attrezzature e degli Strumenti di misura, con schede dedicate, contenenti tutte le informazioni utili per la loro corretta gestione, come il tipo di verifica, la periodicità o l'utente/fornitore addetto al controllo.
Questa funzione è di supporto anche all'area Amministrazione dell'Azienda, che grazie a questo strumento può gestire le scadenze periodiche delle incombenze, ad esempio visite mediche periodiche, corsi obbligatori o le revisioni e le certificazioni degli impianti aziendali.
⏰ Gestione attrezzature, strumenti e incombenze amministrative
Il modulo è predisposto per la gestione delle Attrezzature e degli Strumenti di misura, con schede dedicate, contenenti tutte le informazioni utili per la loro corretta gestione, come il tipo di verifica, la periodicità o l'utente/fornitore addetto al controllo.
Questa funzione è di supporto anche all'area Amministrazione dell'Azienda, che grazie a questo strumento può gestire le scadenze periodiche delle incombenze, ad esempio visite mediche periodiche, corsi obbligatori o le revisioni e le certificazioni degli impianti aziendali.
⏰ Gestione attrezzature, strumenti e incombenze amministrative
Il modulo è predisposto per la gestione delle Attrezzature e degli Strumenti di misura, con schede dedicate, contenenti tutte le informazioni utili per la loro corretta gestione, come il tipo di verifica, la periodicità o l'utente/fornitore addetto al controllo.
Questa funzione è di supporto anche all'area Amministrazione dell'Azienda, che grazie a questo strumento può gestire le scadenze periodiche delle incombenze, ad esempio visite mediche periodiche, corsi obbligatori o le revisioni e le certificazioni degli impianti aziendali.
Gestione Anomalie e Non Conformità
Un sistema che supporta il processo della Qualità aziendale non può prescindere dalla gestione delle Anomalie e Non Conformità riscontrate.
Il sistema INNOVA gestisce questo processo attraverso l'utilizzo delle Attività, in cui è possibile registrare la problematica riscontrata e la relativa gestione.
Lo stesso strumento è utilizzato per la gestione delle Azioni Correttive (AC), che consentono la risoluzione delle Non Conformità già rilevate, e delle Azioni Preventive (AP), che consentono di prevenire il manifestarsi di Non Conformità.
Qualifica Fornitori
Il modulo consente di gestire e personalizzare i parametri per la Qualifica dei Fornitori.
E' possibile impostare per ogni Fornitore quali di essi sono soggetti a qualifica e in caso fossero già qualificati permette di allegare la relativa documentazione che lo certifica. I parametri di qualifica sono personalizzabili ed indicano il numero massimo di Anomalie e Non Conformità che possono essere accettate da quel Fornitore per le forniture di prodotti o servizi di importanza rilevante per l'erogazione del servizio all'Azienda. Il sistema registra in automatico tutte le non conformità imputate al Fornitore all'interno della sua scheda di qualifica, così che il R.A.Q. possa consultarle velocemente ed indicare l'esito della qualifica.
Funzionalità
Gestione manuale e procedure
Gestione della documentazione di sistema e di tutti gli altri documenti importanti (procedure e istruzioni tecniche), controllo dell'avvenuta consultazione da parte degli utenti e avvisi automatici al RAQ e agli utenti per la consultazione dei nuovi documenti non ancora visionati.
Gestione strumenti di misura
Elenco degli strumenti di misura con tutti i dati necessari alla loro gestione: dati identificativi del bene, responsabile per la taratura, istruzioni per la taratura, data taratura, campi relativi ai dati da misurare, scadenzario e notifiche tarature.
Qualifica fornitori
Gestione scheda dati di qualifica sulle anagrafiche dei fornitori con parametri di qualifica differenziabili per fornitore(annualmente modificabili) e gestione dell'elenco fornitori qualificati. Il sistema controlla il rispetto dei parametri e segnala in tempo reale la situazione.
Gestione risorse e attrezzature
Scheda dipendente o collaboratore con i dati utili per la qualifica, mansionario, scheda formazione effettuata. Gestione delle attrezzature e scadenzario delle manutenzioni, definizione del responsabile per la manutenzione e relative istruzioni.
Questionari e check list
Il sistema permette di creare dei questionari soddisfazione cliente, caricare i dati di ritorno dai clienti in modo veloce ed automatico. Permette inoltre di creare check list per utenti e tecnici e schede di collaudo per le installazioni.
Anomalie e non conformità
Per ogni NC/AP/AC rilevata deve essere assegnato un codice anomalia che ne consente la gestione ed il successivo utilizzo per le statistiche automatiche. Il sistema permette di inserire il problema e di trattare la soluzione allo stesso modo in cui gestisce le normali attività.
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