GESTIONE QUALITA' E ORGANIZZAZIONE
Gestione Qualità e Organizzazione Aziendale
Il modulo Organizzazione e Qualità di Innova CRM permette di gestire in modo strutturato processi, documenti, attrezzature, non conformità e qualifica fornitori, supportando pienamente la qualità aziendale e la conformità agli standard (es. ISO 9001).Inoltre, permette di gestire tutte le scadenze aziendali di carattere amministrativo e non solo.
Cosa puoi fare con il modulo
✔ Non conformità
✔ Attrezzature aziendali
✔ Questionari o Check list digitali
✔ Remind scadenze aziendali
DIREZIONE, ORGANIZZAZIONE E QUALITA'
Organizza, controlla e migliora i processi aziendali in un unico sistema integrato
Il modulo Qualità di InnovaCRM supporta tutte le attività legate all’organizzazione interna, alla gestione documentale e al controllo dei processi aziendali. È progettato per garantire precisione operativa, conformità normativa e un monitoraggio costante delle attività critiche.
Vantaggi Principali
🔔
Notifiche Intelligenti
Avvisi automatici per scadenze, revisioni e azioni correttive da intraprendere.
📅
Pianificazione
Calendario integrato per audit, manutenzioni e verifiche periodiche programmate.
🛡️
Conformità ISO
Struttura predisposta per ISO 9001, 14001 e altri standard di certificazione.
Funzionalità
Gestione manuale e procedure
Gestione della documentazione di sistema e di tutti gli altri documenti importanti (procedure e istruzioni tecniche), controllo dell'avvenuta consultazione da parte degli utenti e avvisi automatici al RAQ e agli utenti per la consultazione dei nuovi documenti non ancora visionati.
Gestione strumenti di misura
Elenco degli strumenti di misura con tutti i dati necessari alla loro gestione: dati identificativi del bene, responsabile per la taratura, istruzioni per la taratura, data taratura, campi relativi ai dati da misurare, scadenzario e notifiche tarature.
Qualifica fornitori
Gestione scheda dati di qualifica sulle anagrafiche dei fornitori con parametri di qualifica differenziabili per fornitore (annualmente modificabili) e gestione dell'elenco fornitori qualificati. Il sistema controlla il rispetto dei parametri e segnala in tempo reale la situazione.
Gestione risorse e attrezzature
Scheda dipendente o collaboratore con i dati utili per la qualifica, mansionario, scheda formazione effettuata. Gestione delle attrezzature e scadenzario delle manutenzioni, definizione del responsabile per la manutenzione e relative istruzioni.
Questionari e check list
Il sistema permette di creare dei questionari soddisfazione cliente, caricare i dati di ritorno dai clienti in modo veloce ed automatico. Permette inoltre di creare check list per utenti e tecnici e schede di collaudo per le installazioni.
Anomalie e non conformità
Per ogni NC/AP/AC rilevata deve essere assegnato un codice anomalia che ne consente la gestione ed il successivo utilizzo per le statistiche automatiche. Il sistema permette di inserire il problema e di trattare la soluzione allo stesso modo in cui gestisce le normali attività.
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